¿A qué negocios de Lima recomienda ChatGPT y la IA de Google? Probamos 10 rubros

Cómo lo hicimos

Diez preguntas en español, como las escribiría un cliente («mejor clínica dental en Lima», «dónde comprar zapatillas originales en Lima», «abogado laboral recomendado en Lima»). Cada una en el Modo IA de Google con país Perú y sin cuenta de Google, para que no influyera el historial. Las tres primeras también en ChatGPT sin iniciar sesión, en su modo de búsqueda web. Registramos para cada respuesta: si hubo respuesta de IA, qué negocios nombró y qué fuentes citó. Los nombres de abajo son los que la IA dio ese día; no son recomendaciones nuestras ni una evaluación de esos negocios.

Los resultados, rubro por rubro

ChatGPT, en las tres preguntas que probamos, dio listas distintas: para dentistas nombró cinco clínicas tomadas de un solo directorio («Lima Dental Rating»), y solo una coincidió con Google; para agencias citó auras.pe y Clutch; para zapatillas, las webs de Nike y Adidas Perú.

Lo que dicen los datos

1. La ficha de Google Maps manda. En 4 de los 10 rubros (dental, gimnasio, veterinaria, cafetería), el 100% de las fuentes de la IA de Google fueron fichas de Google Business Profile. Ninguna web propia fue citada. En total, 9 de 10 respuestas incluyeron fichas de Maps.
2. Las reseñas aparecen en casi todo. 8 de 10 respuestas de Google mostraron la calificación y el número de reseñas de cada negocio (5.0 con 1,500 reseñas; 4.0 con 1,600). ChatGPT también las mostró en sus tres respuestas. Sin reseñas recientes, no hay con qué ser nombrado.
3. Las webs propias solo cuentan en servicios B2B y profesionales. Agencias, contadores, abogados y muebles de oficina fueron los rubros donde la IA citó webs propias, y en dos casos citó artículos tipo «las 10 mejores agencias» publicados en el dominio de una de las agencias.
4. Directorios y foros son la tercera fuente. Sortlist, Leaders League, LP Derecho, Cylex en Google; Clutch y un ranking dental en ChatGPT; Reddit y Facebook para tecnología.
5. No es determinista. La misma pregunta dental, repetida dos minutos después, dio cuatro y cinco clínicas completamente distintas, sin una sola coincidencia. Por eso el trabajo de visibilidad en IA se mide con muestras repetidas, no con una captura.
6. Rarezas. En muebles, el Modo IA escribió una palabra en japonés; en cafeterías citó como fuente un negocio que no nombró en el texto. La IA sigue cerrando con «puede cometer errores», y los comete.

Qué significa para tu negocio

• Si vendes a personas en un distrito (dentista, gimnasio, veterinaria, café, restaurante, tienda): tu ficha de Google es la fuente principal de la IA. Categoría correcta, reseñas recientes y respondidas, fotos, horarios. La web importa, pero después.
• Si vendes servicios profesionales o B2B (contador, abogado, agencia, proveedor de empresas): la IA sí lee tu web. Una página que dice qué haces, para quién, con precios de referencia y nombres reales, tiene chance de ser citada. Y un artículo comparativo en tu propio dominio también.
• Si vendes productos: la IA nombra marcas, marketplaces y tiendas con ficha. Tu tienda propia entra si tiene ficha de Google, reseñas y fichas de producto que Google pueda leer.
• En todos los casos: la IA se apoya en varias fuentes. Estar en un directorio del sector, en una comparativa y en la ficha a la vez es lo que hace que un nombre se repita.

Cómo saber si te nombra a ti

Haz la prueba con tu rubro y tu distrito en google.com/ai, tres veces en días distintos, y anota a quién nombra. Es lo que hacemos como línea base en visibilidad en IA (GEO), junto con el SEO local de la ficha y el posicionamiento de la web, porque este estudio muestra que las tres cosas son la misma fuente. El diagnóstico gratuito incluye esa línea base para tu negocio: qué responde hoy la IA cuando preguntan por lo que vendes en Lima, y a quién nombra en tu lugar. Qué es el Modo IA y cómo funciona está en Modo IA de Google en Perú.